6月4日14:00一教103Concentrix（大连聚思鸿）专场招聘会
宣讲时间：2018年6月4日 14：00
宣讲地点：一教103
一、公司简介
Concentrix是Synnex在全球流程服务行业的独立部门，是客户互动、技术和流程创新领域的全球领导者。我们能够在与顾客的互动中，帮助客户实现他们的目标。Concentrix在全球 25个国家拥有90个运营中心，超过70000名员工，可通过 40 多种语言为300个客户提供服务，帮助客户实现全球覆盖并获得超凡的客户体验。目前Concentrix 所服务的客户广泛涉及各个行业，包括银行和金融服务，医疗保健和制药，保险，消费电子及科技，运输及旅游，零售和电子商务，媒体互动及汽车业。
Concentrix于1999年开启了中国发展之路。经过16年不断发展壮大，在整合IBM全球客户服务业务后，目前，大中华区拥有超过5000名员工，拥有大连，佛山，北京，贵阳，上海等6个运营中心，支持11种语言。我们可以为14个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理，网页定制，银行后台服务业务等服务。
我们对客户和员工充满热诚，我们诚实守信，躬先表率，我们追求卓越，永不止步，我们珍视知识，公开，透明，我们勇于挑战现状，独辟蹊径，我们敢于抉择，我们善于创新，引领市场，我们投资于未来，我们人人贡献，凝聚同一个Concentrix！
二、招聘岗位
1、国际知名电子产品-普通话技术支持
职位描述:
-为终端用户提供技术支持/售后咨询
-通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案
-根据有关规定记录每一个服务要求
-分析和决定问题的优先级别
-能够准确的把问题派送到相应的支持组
-及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认
-对新的项目予以支持和管理的工作
职位要求：
-本科
-英语读写基础
-具有良好的交谈及写作能力
-良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯
-熟悉iMac操作系统, Office软件的常见问题
-具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神
-能承受压力,能够处理各种紧急的情况
-具有呼叫中心或者接待客户实习经验优先考虑
-8小时工作制，保证一周双休，不一定在周末，工作时间：9:00-18:00, 12:00-21:00
2、国际知名电子产品-online shop订单客服专员
职位描述:
-负责接听售前电话，完成相关产品的电话订购工作
-为客户提供售前咨询及完整的解决方案
-为客户帮助更改订单状态等相关问题-在线支持客户的技术性解释，结算，快递等在线购买过程中的需求
-利用多种信息源来保持目前的产品特点，技术的变化，以及对客户的影响
-能够灵活对应客户的期望，包括解答新产品的上线，以及购买过程中的问题
-对客户要充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意
职位要求：
-本科
-基础英文读写能力优先
-拥有或使用MAC和iOS设备的经验
-专业的口头和书面沟通能力、技术能力（计算机操作熟练，能够快速学习新的应用程序）
-关注客户，注重细节
-创造性思维以及问题解决能力
-具有团队合作意识和较强的服务意识，能承受一定的工作压力
-每天9am-23pm之间8小时工作制，每周双休，不一定在周末
3、日语初级信用卡后台支持
职位描述：
- 主要为日本某信用卡公司提供信用卡申请单的信息录入以及检查服务。将信用卡申请单的信息录入到客户端系统，对于已经录入的相关信息进行检查。
职位要求：
- 本科
- 日文读写初级以上水平（日语三级以上水平）
- 有责任心、性格稳重，有团体合作精神
- 具有日文录入经验优先考虑
工作时间：
- 一周工作五天，早八晚五。
3、粤语客服专员-知名英语机构项目
职位描述：
- 为报名英语培训机构的学院提供服务，完成订课、排课的工作（可享受市场价值4W美金的培训课程）。
职位要求：
-本科及以上学历，有基本英语能力
-良好的沟通技能，能够用流利粤语与学生沟通。
-能够在以目标为导向的环境下工作。
-熟悉windows操作系统以及Office办公软
-能够提供高水平的客户服务
工作时间：
- 轮班制： 周一至周五： 11:00 AM - 8:00 PM or 12:00 PM – 9:00 PM
周六 周日： 10:00 AM - 7:00 PM
- 每周双休，不一定在周末
福利待遇：
1. 年终双薪（每年3月发放），并根据公司当年业绩及个人表现享有花红；
2. 公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利
3. 享有带薪假期高达10-12天，另有婚假及产假等；
4. 舒适的办公环境，不定期的公司、团队活动；
5. 公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。
三、联系方式
1、联系电话：+86 411 3905-0645 15841137525
2、邮箱：cici.liu@concentrix.com
3、公司网址：http://www.concentrix.com/
4、微博：http://weibo.com/concentrix
5、微信：搜“concentrix中国”
